Maison Levain boulangerie à Vincennes

Bonjour, Vous avez totalement raison : la politesse est la base de notre métier et elle n'est pas négociable. Nous avons pris ce problème d'accueil très au sérieux. Nous continuons à travailler chaque jour pour que notre service soit irréprochable. Quant à notre pain, les goûts de chacun diffèrent, mais nous espérons que notre qualité et notre nouvel accueil sauront vous convaincre lors d'un prochain passage. La direction.

Bonjour Madame, Nous tenons à vous rassurer : l’artisanat fait maison et l’utilisation de fruits frais ne relèvent en rien de l’escroquerie, mais simplement du travail bien fait. Pour 13,30 €, vous avez profité de produits frais et délicats (comme notre fraisier ou notre tarte framboise), dont le coût des matières premières est une réalité. Concernant l'affichage de nos tarifs, la transparence est notre priorité. Ils sont systématiquement visibles, sauf durant de courts instants lors de l'installation matinale de notre vitrine ou en fin de service. À la caisse, nos prix sont affichés sur écran et répétés par notre équipe : vous aviez donc toute la liberté de renoncer à votre achat si nos tarifs ne convenaient pas à votre budget. Enfin, pour ce qui est de l’amabilité, sachez que le respect…

Bonjour, Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ces deux expériences qui n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la politesse et l'accueil sont des valeurs fondamentales pour nous. Notre équipe étant multiculturelle, il arrive parfois que des maladresses de langage involontaires surviennent, mais l'intention de mal vous parler n'était absolument pas là. Concernant l'erreur de produit, notre boutique étant parfois très bruyante, des quiproquos peuvent malheureusement arriver. C'est d'ailleurs pour cela que nous affichons le détail sur l'écran de caisse et que nos équipes répètent la commande avant l'encaissement. Nous aurions été ravis de corriger cette erreur immédiatement sur place si vous nous en aviez fait part. N'hésitez pas à vous présenter à la caisse lor…