Docks Délices boulangerie à Biarritz

Un immense merci pour votre message 🙏 Lire un retour comme le vôtre nous fait vraiment très plaisir. Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps de revenir, de tester nos pains, nos viennoiseries, nos sandwichs… et surtout d’avoir pris en compte le contact humain, qui est au cœur de notre métier. Votre clin d’œil au pain sans gluten et au petit ruban qui maintient les sandwichs nous a beaucoup touchés 😉 ce sont ces détails qui comptent pour nous. Il vous reste encore de belles découvertes à faire, et nous serons ravis de vous accompagner dans les 95 % restantes 😄 À très bientôt chez Docks Délices, et encore merci pour votre confiance et ce superbe retour !

Merci infiniment pour ce retour 😊 Nous sommes vraiment ravis que notre pain sans gluten vous ait plu. C’est un produit auquel nous apportons beaucoup de soin, et lire qu’il est apprécié « par tout le monde » nous fait particulièrement plaisir. Merci pour votre recommandation et votre confiance. Au plaisir de vous revoir très bientôt chez Docks Délices à Biarritz !

Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le café, la terrasse et l’accueil de l’équipe. Au plaisir de vous revoir très bientôt chez Docks Délices à Biarritz.

Bonjour, Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette expérience, qui ne reflète absolument pas nos standards ni notre façon de travailler. Il s’agit effectivement d’une erreur interne : la personne qui vous a servi n’avait pas connaissance que ce gâteau précis avait été mis de côté et n’aurait pas dû être vendu. Nous comprenons parfaitement votre déception et votre mécontentement, et nous en sommes sincèrement désolés. Nous vous invitons à repasser en boutique afin que nous puissions vous présenter nos excuses de vive voix et vous dédommager, comme il se doit. Merci de nous avoir signalé ce point, cela nous permet de rester vigilants et exigeants sur la qualité que nous souhaitons offrir chaque jour. — L’équipe Docks Délices