Copains boulangerie à Paris

❤️𝙲

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre visite ne vous ait pas laissé une meilleure impression. Nous regrettons tout particulièrement la remarque qui vous a été faite en boutique. Ce que vous décrivez ne correspond pas à la qualité d'accueil que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients, quelle que soit la taille du groupe ou le montant de leurs achats. Votre retour sera partagé avec notre équipe afin de rappeler l'importance d'un accueil chaleureux et bienveillant en toute circonstance. Concernant nos pâtisseries, nous sommes désolés qu'elles n'aient pas répondu à vos attentes. Chez Copains, toutes nos créations sont fabriquées chaque jour de manière artisanale à partir de farines alternatives, naturellement sans glute…

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience. Effectivement, si les faits se sont déroulés comme vous les décrivez, cela n'est pas conforme à nos procédures. Nos produits et boissons doivent rester disponibles jusqu'à l'heure de fermeture, sauf rupture exceptionnelle. Il n'est donc pas normal qu'une machine soit nettoyée plus d'une heure avant la fermeture de la boutique Nous comprenons parfaitement votre frustration, d'autant plus qu'il s'agit, selon vous, de la deuxième fois que cette situation se produit. Soyez assuré que nous allons faire remonter immédiatement votre retour à la direction ainsi qu'à l'équipe de la boutique afin que cette pratique soit revue et que cela ne se reproduise plus. Nous vous présentons t…

Un grand merci pour ce précieux feedback qui nous encourage beaucoup ! Nous avons hâte de vous recevoir à nouveau et vous présenter nos dernières nouveautés ! ❤️𝙲

Un grand merci pour ce précieux feedback qui nous encourage beaucoup ! Nous avons hâte de vous recevoir à nouveau et vous présenter nos dernières nouveautés ! ❤️𝙲

Thank you so much for your invaluable feedback! We look forward to welcoming you back and showing you our latest products! ❤️𝙲

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons toutefois à préciser que la qualité et la fraîcheur de nos fruits font l’objet de contrôles quotidiens, et nous sommes donc particulièrement surpris par votre commentaire concernant les framboises. Cela ne correspond pas aux standards que nous nous imposons. Nous regrettons également que la texture et les saveurs de notre tartelette ne vous aient pas convaincu. Chez Copains, nos créations sont élaborées artisanalement, naturellement sans gluten et à partir d’ingrédients soigneusement sélectionnés, mais nous comprenons que le résultat puisse ne pas correspondre aux attentes de chacun. Concernant nos tarifs, ils…

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, et surtout merci pour votre fidélité depuis nos débuts. Nous sommes sincèrement désolés et profondément choqués par ce que vous décrivez. Une telle situation est totalement inacceptable et ne correspond en aucun cas à nos standards de qualité, d’hygiène et de sécurité alimentaire. Dès que nous avons été informés de cet incident, des vérifications ont été lancées auprès de la boutique concernée afin de comprendre précisément ce qu’il s’est passé. Nous prenons ce signalement extrêmement au sérieux. Nous sommes également peinés de lire votre ressenti concernant une baisse de qualité de nos produits ces derniers temps. Les retours de nos clients fidèles sont particulièrement importants pour nous, car ils nous permettent d’identifi…

Thank you so much for your invaluable feedback! We look forward to welcoming you back and showing you our latest products! ❤️𝙲