Carrefour Express boulangerie à Charleville-Mézières

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre visite dans notre magasin Carrefour Express de Charleville-Mézières. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil de notre hôtesse de caisse. Nous sommes cependant sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec la date de péremption des yaourts que vous avez achetés. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux ce type de retour et que nous allons redoubler de vigilance quant au contrôle des dates de péremption de nos produits. Nous comprenons votre déception de ne pas pouvoir vous déplacer à nouveau pour un si petit montant. Nous espérons néanmoins que vous nous donnerez une autre occasion de vous satisfaire lors d'une prochaine visite. Votre expé…

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour avoir partagé votre expérience suite à votre visite dans notre magasin. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant nos horaires d'ouverture le dimanche. Nous tenons à vous informer que nos horaires sont affichés en magasin et sur nos supports de communication. Cependant, nous comprenons qu'une information erronée puisse parfois survenir et nous en sommes désolés. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer continuellement la qualité de nos services. Cordialement, La direction de Carrefour Express Charleville M-Boute

Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception concernant votre visite dans notre magasin jeudi dernier. Nous comprenons votre incompréhension face à la situation que vous décrivez concernant l'achat de bières. Il est vrai qu'un arrêté préfectoral a été mis en place concernant la vente d'alcool durant la période de canicule. Cependant, nous regrettons sincèrement que la communication sur ce sujet n'ait pas été claire et que vous ayez eu l'impression d'un traitement inégalitaire. Nous prenons très au sérieux votre retour et nous allons revoir nos procédures internes ainsi que la communication de nos équipes afin d'éviter que ce type de situation ne se reproduise. Votre satisfaction est notre…

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Carrefour Express de Charleville Mézières. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre magasin sympathique et apprécié la courtoisie de l'un de nos collaborateurs. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre interaction avec notre caissière n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La politesse et l'amabilité étant des valeurs fondamentales pour nous, nous allons remonter votre remarque à notre équipe afin de nous assurer que tous nos clients soient accueillis et accompagnés avec le sourire. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt.